Von vielen fast unbemerkt, hat der Gesetzgeber alle Arzt- und Zahnarztpraxen dazu verpflichtet, ab 2014 Maßnahmen zur Qualitätssicherung einzuführen. So kommt es, dass Schlüsselbegriffe wie Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement zunehmend an Bedeutung gewonnen haben.
Aber Qualitätsmanagement (QM) ist mehr als unnötige Bürokratie. Ein durchdachtes QM bietet deutliche Chancen: